皆さんこんにちは!
プリマ倶楽部の湯山です。
毎月開催しております、成功大家になるためのオーナー勉強会を開催いたしました。
今月は座談会で、テーマは「入居者とのゆるーいコミュニケーション取ってますか?」でした。
それぞれご参加いただいているオーナー様によって、入居者とのコミュニケーションの取り方が違い、たくさんのご意見が出ました。
・入居者さんによって連絡等はメール・電話・手紙など、それぞれ変えている
・お歳暮・お中元・クリスマスプレゼントを配っている
・クレーム対応は早急かつ、入居者への報告(途中経過含む)も怠らずに
・クレームでも初期対応は自分でやっている
などなど、所有物件や入居者さんの属性によって様々でした。
また、先月に引き続き、新しく物件を購入される方の相談会にもなりました。
オーナー様それぞれのチェックポイントをアドバイスしたりなど、有意義な座談会となりました。
是非、一度遊びにいらしてください!
来月は7月16日(日)に寺子屋勉強会「保険について」で開催予定です。
皆様のご参加を心よりお待ち申し上げます。