空室対策4サイクルと10メソッドも、ついに最終段階となりました。
最後のサイクル、4ステップ目は「顧客化」。成功を継続する大切なステップです。
顧客化には、「メソッド9：入居者とのゆる～い距離感」、「メソッド10：ゴールデン顧客の活用法」が重要となります。
具体的なメソッドをご説明する前に、私がよくセミナーでお話しさせていただくキーワードについて、お伝えします。それは「成功する大家さんの4つの階段」です。
顧客化の肝は、4つの階段にあり
成功大家さんになるためには、階段を確実に上っていく必要があります。
その階段とは、4つの対策です。
階段①空室対策
階段②満室対策
階段③テナントリテンション対策
階段④ウエイティング対策
通常階段には、踊り場がありますよね。この対策のための踊り場は、「経験を積む」ということです。
空室対策をする→経験を経て、満室になったときの対策をする→経験を経て、テナントリテンションの対策をする→経験を経て、ウエイティング対策をする、ということです。
この4つの階段を上ることで、しっかりとした賃貸経営の礎を築くことができるのです。
この内容を熟知したオーナー様は、次世代の方々に資産継承、事業継承をする際にも、困ることはありません。
さて、次回からいよいよ最後のサイクル「顧客化」の具体的なメソッドについて、お話しさせていただきます。
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