皆さんこんにちは！

プリマ倶楽部の湯山です。

毎月開催しております、成功大家になるためのオーナー勉強会を開催いたしました。

今月は座談会で、テーマは「入居者とのゆるーいコミュニケーション取ってますか？」でした。

それぞれご参加いただいているオーナー様によって、入居者とのコミュニケーションの取り方が違い、たくさんのご意見が出ました。

・入居者さんによって連絡等はメール・電話・手紙など、それぞれ変えている

・お歳暮・お中元・クリスマスプレゼントを配っている

・クレーム対応は早急かつ、入居者への報告（途中経過含む）も怠らずに

・クレームでも初期対応は自分でやっている

などなど、所有物件や入居者さんの属性によって様々でした。

また、先月に引き続き、新しく物件を購入される方の相談会にもなりました。

オーナー様それぞれのチェックポイントをアドバイスしたりなど、有意義な座談会となりました。

是非、一度遊びにいらしてください！

来月は７月１６日（日）に寺子屋勉強会「保険について」で開催予定です。

皆様のご参加を心よりお待ち申し上げます。

株式会社プリマ倶楽部代表取締役。「プリマ」アパート建築を通じ、お客様のパートナーとして「ストーリーのある賃貸経営」をサポートすると共に、さらに“大人が目を輝かせていられる”事業の創造を目指している。

6月18日（日）　オーナー様座談会後記