HOME ニュース 6月18日(日) オーナー様座談会後記

6月18日(日) オーナー様座談会後記

皆さんこんにちは!

プリマ倶楽部の湯山です。

毎月開催しております、成功大家になるためのオーナー勉強会を開催いたしました。

今月は座談会で、テーマは「入居者とのゆるーいコミュニケーション取ってますか?」でした。

6/18勉強会の様子

それぞれご参加いただいているオーナー様によって、入居者とのコミュニケーションの取り方が違い、たくさんのご意見が出ました。

・入居者さんによって連絡等はメール・電話・手紙など、それぞれ変えている

・お歳暮・お中元・クリスマスプレゼントを配っている

・クレーム対応は早急かつ、入居者への報告(途中経過含む)も怠らずに

・クレームでも初期対応は自分でやっている

などなど、所有物件や入居者さんの属性によって様々でした。

また、先月に引き続き、新しく物件を購入される方の相談会にもなりました。

オーナー様それぞれのチェックポイントをアドバイスしたりなど、有意義な座談会となりました。

是非、一度遊びにいらしてください!

来月は7月16日(日)に寺子屋勉強会「保険について」で開催予定です。

皆様のご参加を心よりお待ち申し上げます。

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永田 輝彦(ながた・てるひこ)

株式会社プリマ倶楽部 代表取締役。「プリマ」アパート建築を通じ、お客様のパートナーとして「ストーリーのある賃貸経営」をサポートすると共に、さらに“大人が目を輝かせていられる”事業の創造を目指している。